expert Hauptversammlung in Göttingen

Auf der expert-Hauptversammlung 2026, die am 26.September in der Lokhalle Göttingen stattfand, präsentierte der Vorstand unter dem Leitgedanken „expert – Die Kooperation für die Zukunft“ Pläne für Weiterentwicklung der Verbundgruppe sowie die Ausrichtung für das laufende Geschäftsjahr, vor allem für das wichtige Jahresendgeschäft. Ein großes Thema war auch der Start von Payback ab 1. Oktober. Turnusgemäß standen auch Wahlen zum Aufsichtsrat an. Nach fast 25 Jahren in diesem Gremium endete die Amtszeit von Friedrich Wilhelm Ruf, der mit großem Dank aus dem Gremium verabschiedet wurde.

„Die aktuell dynamischen Marktbedingungen zeigen, wie wichtig ein zukunftsfähiges Kooperationsmodell ist”, sagte der Vorsitzende des Vorstands der expert SE, Dr. Stefan Müller. „Wir bündeln unsere Kräfte und entwickeln gemeinsame Lösungen.“ Der Leitgedanke „expert – Die Kooperation für die Zukunft“ stehe für die konsequente Ausrichtung der Kooperation auf die kommenden Jahre, fügte Müller hinzu. „Die Strategie 2030+ bildet dafür den Rahmen, gibt klare Orientierung und fokussiert die Themen, die expert langfristig am Markt positionieren und einen echten Mehrwert für Gesellschafter, Industrie- und Dienstleistungspartner, Kunden sowie Mitarbeiter schaffen.” Im laufenden Geschäftsjahr liegen die Schwerpunkte auf der Intensivierung der Partnerschaften, der weiteren Verbesserung zentraler Prozesse sowie dem Ausbau von Vertrieb, IT, Einzelhandel und dem Onlinegeschäft.

Mit Payback startet expert im Oktober 2026 eine neues Programm zur Kundenbindung. Bei Einkäufen in den expert-Fachgeschäften und -Fachmärkten sowie auf expert.de können dann Payback-Punkte gesammelt oder für den Erwerb von Produkten eingesetzt werden. Über 90 Prozent der Standorte nehmen an dem Programm teil. „Mit Payback erweitern wir unsere Möglichkeiten in der Kundenansprache und schaffen gleichzeitig einen zusätzlichen Mehrwert für unsere Kunden“, betonte Müller. „Ich bin davon überzeugt davon, dass das sehr gut bei unseren Kunden ankommen wird.“

Nachdem expert SE im Geschäftsjahr 2025/2026 einen Innenumsatz zu Industrieabgabepreisen ohne Mehrwertsteuer von 2,05 Milliarden Euro  erzielt hat, wurde für den Konzern ein positives Ergebnis bekanntgegeben. Für das laufende Geschäftsjahr erwartet Finanzvorstand Daniela Schreckling einen stabilen Innenumsatz und prognostiziert einen positiven Trend. Der habe sich schon im ersten Quartal (April bis Juni) mit einem um 1,8 Prozent gewachsenen Außenumsatz gezeigt, berichtete Schreckling.

Weiter positiv entwickelt sich auch die Eigenmarke Kendo. „Der Fokus liegt aktuell darauf, das Sortiment kontinuierlich zu optimieren und die Gesellschafter mit gezielten Schulungsangeboten zu unterstützen”, sagte Vertriebsvorstand Holger Pöppe. Neben klassischer Unterhaltungselektronik umfasst die neugeschaffene „World of Kendo“ inzwischen auch Klimageräte, Wandhalterungen, Monitore, Kabel sowie Radios und Wecker. Für 2027 ist eine weitere Ausweitung des Sortiments vorgesehen.

Christoph Komor, Vorstand der expert SE, betonte auf der expert-Hauptversammlung die Bedeutung der Verbindung von persönlicher Fachberatung mit modernen digitalen Werkzeugen. Dafür sollen bei expert Künstliche Intelligenz und neue Kontaktwege gezielt genutzt werden, um Kunden vom ersten Suchimpuls bis in das Fachgeschäft bzw. den Fachmarkt vor Ort zu begleiten. Um das zu erreichen, will Komor eine durchgängige AI Commerce Infrastruktur aufbauen – von personalisierten Kampagnen über intelligente Suche und Produktempfehlungen bis hin zu neuen Werbeformaten wie AI Ads, um die Präsenz in KI Chatbots zu sichern „Künstliche Intelligenz wird bei expert nicht als Einzelprojekt gesehen, sondern als durchgängiges Werkzeug für Marketing und Prozessoptimierung im Handel verstanden“, sagte Komor.

Im Rahmen der Abendveranstaltung wurden wieder die expert-Star-Awards an Industrie- und Dienstleistungspartner vergeben, die mit expert besonders gut zusammenarbeiten. In der Kategorie Gold wurden Sony, AEG, Nivona, Lenovo, Vodafone und Hama ausgezeichnet. Aus diesen Gewinnern wählten die expert-Gesellschafter den Zubehörspezialisten Hama als Gewinner des Platin-Stars. Die Silber-Awards gingen an JBL, Liebherr, hoogo, Epson, Garmin und Cellularline/Peter Jäcke. Mit dem Bronze-Award wurden LG, Miele, P&G, Trust, beafone, SBS/Vivanco ausgezeichnet.

Turnusgemäß endete nach der Hauptversammlung die Amtszeit von Friedrich Wilhelm Ruf, der von 2010 bis 2024 den Aufsichtsrat als Vorsitzender führte und die expert-Kooperation über viele Jahre maßgeblich geprägt hat. Er stellte sich nicht erneut zur Wahl; seinen Platz im Gremium übernimmt Christian Jakob, geschäftsführender Gesellschafter von expert Jakob. Dr. Birger Gröblinghoff bleibt Vorsitzender, Josef Ludwig Kappenbeger wurde als sein Stellvertreter gewählt. Dem Gremium gehören außerdem Dr. Harald Stang, Jan Brinkmann und Carsten Doms an.

Im kommenden Jahr feiert expert sein 65-jähriges Bestehen. Den Auftakt des Jubiläumsjahres bildet vom 20. bis 22. Februar die KOOP 2027 auf dem Messegelände Hannover.