Mit einer aktuellen durchschnittlichen Reparatur-Durchlaufzeit von neun Tagen (Rampe zu Rampe) liegt die Viatec gut im Rennen. Dabei wurde die angestrebte Menge der Reparaturen um 36 Prozent übertroffen. Statt der für das Jahr 2000 angestrebten 250.000 wurden 340.000 Reparaturen abgewickelt. Diese hohe Zahl entstand durch die Übernahme des Service für weitere Hersteller.
„Die Herausforderungen, die sich aus der Integration verschiedener Unternehmenskulturen und der Zusammenführung unterschiedlicher Lieferantenverträge ergeben haben, konnten wir erfolgreich bewältigen“, freut sich Gerd Sonsa, Geschäftsführer der Viatec Service Solutions GmbH.