Die auf der KOOP in Hannover verkündete strategische Partnerschaft der Verbundgruppen und Wertgarantie wird erweitert. Mit der EK Servicegroup und Telering haben sich weitere wichtige Partner im Fachhandel der Initiative angeschlossen und das Positionspapier unterzeichnet. Damit sind nun sechs Partner beteiligt.
Im Rahmen der BVT/ZVEI-Jahrestagung in Berlin wurde das Positionspapier um die Kooperationen Telering und EK Servicegroup erweitert. Damit können nun noch mehr Fachhandelspartner und Servicebetriebe bei diesem komplizierten Thema die bestmögliche Unterstützung erhalten. Der aktuelle Fokus liegt auf dem Ausbau einer gemeinsamen Datenbasis sowie der Entwicklung einer leistungsfähigen Plattform, die einen zentralen Zugang zur Händler- und Werkstattsuche ermöglicht, heißt es in einer Pressemitteilung. Zudem werden gemeinsam Standards für den digitalen Datenaustausch festgelegt. Erste Schulungsmaßnahmen für Handelspartner, um Handel als auch Verbraucher optimal auf die neuen Rechte und Abläufe vorzubereiten, sind bereits gestartet.
„Unsere Rolle sehen wir insbesondere darin, unsere langjährige Erfahrung im Reparatur- und Servicebereich einzubringen, die Partner beim Aufbau digitaler Servicelösungen zu unterstützen und die Kundenansprache aktiv mitzugestalten“, erklärte Thilo Dröge, Geschäftsführer Vertrieb bei Wertgarantie. „Ziel ist es, unseren Partnern im Fachhandel bei Fragen unter die Arme greifen zu können. Und da ist es umso besser, dass wir nun die Initiative um weitere wichtige Player bei den Verbundgruppen erweitern konnten, um noch mehr Fachhändler und Servicebetriebe abholen zu können.“
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