ElectronicPartner zieht positive Bilanz nach der Repaircon26

Nach der Repaircon26, die von der Verbundgruppe als Hauptsponsor unterstützt wurde, hat ElectronicPartner eine positive Bilanz gezogen. Die vierte Ausgabe der Fachmesse für die Reparaturbranche – von Smartphones und Haushaltsgeräten bis hin zu E-Mobility-Lösungen – zog nach Angaben der Veranstalter am 7. November 2026 im Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss mehr als 650 Fachbesucher an, darunter zahlreiche Händler, Reparaturdienstleister und Branchenexperten sowie Vertreter von Herstellern, um gemeinsam über die Zukunft von Service, Reparatur und Kundenbindung zu diskutieren. 27 Aussteller stellten ihre Dienstleistungen vor.

Ein umfangreiches Programm mit Vorträgen, Workshops und einer großen Podiumsdiskussion war ebenfalls Teil der Veranstaltung. Die inhaltlichen Schwerpunkte lagen auf dem Recht auf Reparatur, innovativen Reparaturkonzepten, Digitalisierung, Social Media für Reparaturbetriebe, Ersatzteilversorgung sowie Fortbildungsmöglichkeiten zur Sicherstellung der notwendigen Fachkräfte-Kapazitäten.

„Für ElectronicPartner stand vor allem eines im Mittelpunkt: die Frage, wie Service- und Reparaturleistungen zu einem Wettbewerbsvorteil für den stationären Fachhandel werden können“, kommentierte Vorstand Matthias Assmann. „Darum waren wir nicht nur als Sponsor an Bord, sondern haben uns auch inhaltlich aktiv in das Messe-Programm eingebracht und vor Ort gezeigt, wie wir unsere Mitglieder bei den Themen Reparatur und Service unterstützen“.

So referierte Gardy Kanzian, Leiterin ReparaturServices bei ElectronicPartner, zum Thema „Garantie vs. Gewährleistung: Wo ist eigentlich der Unterschied?“ und nahm zudem an der Podiumsdiskussion „Recht auf Reparatur – Vom Gesetz in die Werkstatt“ teil. Gemeinsam mit Vertretern von Euronics, Repartly und des Spezialversicherers Wertgarantie diskutierte sie die Auswirkungen aktueller regulatorischer Entwicklungen auf Handel, Service und Werkstätten.

ElectronicPartner nutzte die Repaircon26 auch zum Austausch innerhalb der „Service-Allianz des Fachhandels“, die gemeinsam mit EK Retail, Euronics, Telering, dem BVT und weiteren Partnern daran arbeitet, Service- und Reparaturangebote für den Fachhandel zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. „Unternehmen wie Aswo, Weyrauch Repair und die KrixAcademy zeigen, wie viel Innovationspotenzial in der Branche steckt”, betonte Kanzian „Gleichzeitig haben wir in Gesprächen mit Fachhändlern erneut festgestellt, wie groß der Bedarf an Informationen, Klarheit bei rechtlichen Fragen zum Thema Reparatur und schlicht und einfach Manpower ist. Dafür setzen wir uns im Rahmen der Service-Allianz ein und wollen unter anderem durch ein gemeinsames Verständnis und effiziente Prozesse entscheidende Voraussetzungen schaffen, um Reparaturleistungen wirtschaftlich attraktiv und skalierbar zu machen.“

Die Repaircon haben erneut die wachsende Bedeutung des Reparaturgeschäfts im Fachhandel gezeigt, erklärte ElectronicPartner. Themen wie das europäische Recht auf Reparatur, steigende Nachhaltigkeitsanforderungen und der Wunsch der Verbraucher nach längeren Produktlebenszyklen eröffneten neue Chancen für Händler, ihre Servicekompetenz gezielt auszubauen. „Nun gilt es, diese Impulse in konkrete und praxistaugliche Angebote zu überführen, die den Fachhändlern im Tagesgeschäft echten Mehrwert bieten“, resümmierte Gardy Kanzian.