Freischalten24.de basiert auf dem Order-Management-System (:a:k:t: L2) der auf TK-Abrechnungen spezialisierten Passauer Softwarefirma AKT. Über diese Plattform kann der Fachhändler unbürokratisch und schnell Verträge aktivieren. „Es liegt uns am Herzen, dass der Fachhändler pünktlich und korrekt seine Provisionszahlung bekommt“, so Jörg Herweck, Vorstandsmitglied der Herweck AG. „Die Provisionen, inklusive aller Bestandteile wie IMEI-Prämien, Optionen, Boni und sogar Endgeräte-Coupons von T-Home, werden nun sofort ausgezahlt.“ Vor gut einem Jahr habe das Unternehmen mit der Implementierung des neuen Angebotes begonnen. Die komplette Umstellung auf alle Netze wird im August beendet sein. „Der Fachhändler hat den Durchblick längst verloren. Nicht nur die Komplexität der Tarifstrukturen, sondern auch die vielfachen Provisionsbestandteile, erschweren für den Händler die Abrechnung und Kontrolle seiner Forderungen“, meinte Herweck. „Gerade das Forderungsmanagement und die damit verbundene Provisionierung ist einer der wichtigsten Bestandteile seines Tagesgeschäfts."
Bei den Provisionszahlungen müssen Änderungswünsche des Endkunden genauso berücksichtigt werden wie Reklamationen oder Stornierungen. Das hat negative Auswirkungen auf den Zahlungsverkehr zwischen Netzbetreiber, Distributor und Reseller. Denn der Fachhändler hat Interesse an einer schnellen Vergütung seiner Schaltungen. „Wir gehen in Vorleistung, provisionieren schnell, vor allem aber korrekt“, führte Vorstand Dieter Philippi aus.
Herweck hat zirka eine Million Euro in das neue System investiert, um eine Plattform zu realisieren, auf der Aufträge schnell abgewickelt und Provisionierungen stets aktuell und korrekt dargestellt werden. Freischalten24.de vereint den gesamten Order Management Prozess der verschiedenen Netzbetreiber unter einer übersichtlichen einheitlichen Benutzeroberfläche. Ein Hauptaugenmerk bei der Entwicklung des neuen Systems lag auf der Minimierung des Verwaltungsaufwands. Damit kann sich der Fachhändler voll und ganz auf den Verkauf konzentrieren. Durch eine schnellere finanzielle Abwicklung verbessert der Fachhändler außerdem nachhaltig seine Liquidität.
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