Mit dem neuen LernPortal baut Miele die Trainingsangebote für den Fachhandel weiter aus. Als Teil der Miele Academy richtet sich die Plattform an Beschäftigte im Verkauf und Service, die sich in ihrem eigenen Account die gewünschten Lerninhalte unter Berücksichtigung ihres persönlichen Zeitplans, ihrer Vorlieben und der benötigten Thementiefe zusammenstellen können.
Das Angebot bietet Informationen über alle Produktgruppen für Haushalt und Professional; dabei stehen Präsenz- oder Online-Live-Trainings sowie eLearning-Module zur Verfügung. In einem Media Center können Videos für die Einarbeitung neuer Beschäftigter heruntergeladen werden. Inhalte zu Messeneuheiten finden sich auf der ersten Navigationsebene.
„Das neue LernPortal können inzwischen alle Händler in Deutschland nutzen, der Rollout für weitere Länder wird sukzessive folgen”, erklärte Hubertus Jakob, Director der internationalen Miele Academy. „Wir haben interaktive 3D-Ansichten integriert, denn es soll Spaß machen, sich mit unseren Produkten zu beschäftigten und sein Wissen auf dem aktuellen Stand zu halten.“
Der Zugang zum LernPortal ist intuitiv und orientiert sich mit thematischen Buttons am Design von Streamingdiensten. Nach der Registrierung werden die wesentlichen Funktionen in einem kurzen Video erklärt, damit sich die verschiedenen Zielgruppen schnell zurechtfinden können.
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