Coolblue startet erste TV-Kampagne in Deutschland

Der  Elektronikhändler Coolblue hat seine erste TV-Kampagne gestartet. Sie markiere den nächsten Schritt im Ausbau der Markenpräsenz mit dem Ziel, Deutschland bis 2029 zum größten Markt des Unternehmens zu machen, erklärte Coolblue in einer Pressemitteilung. Die Kampagne baue auf der bisher regional ausgerichteten Kommunikationsstrategie auf, mit der parallel zum Ausbau der eigenen Infrastruktur die Bekanntheit der Marke schrittweise entwickelt worden sei. Mit zunehmender Lieferabdeckung und der wachsenden Anzahl eigener Stores will das Unternehmen sein Serviceversprechen nun bundesweit sichtbar machen.

Während kleine bis mittelgroße Produkte in ganz Deutschland per DHL geliefert werden, erreicht Coolblue mit eigener Lieferung und Installation für große Haushaltsgeräte nach eigenen Angaben schon über 40 Millionen Menschen. 

Das neue Werbeformat ist eine 100-prozentige Eigenproduktion von Coolblue, die bereits in anderen Märkten eingesetzt wurde. In den 30 Sekunden langen Spots zeigt eine schnelle Abfolge von Bildern auf humorvolle Art und Weise die gesamte Customer-Journey, vom Produktbedürfnis über die Beratung bis zur Lieferung am nächsten Tag. Dabei liegt ein Schwerpunkt auf der Marke Coolblue und den Claim „Alles für ein Lächeln“. Zum Auftakt gibt es einen Spot für Waschmaschinen und einen weiteren für Laptops, weitere Kategorien sollen folgen.

Die vor der Kamera gezeigten Coolblue-Mitarbeitenden sind durchweg echte Beschäftigte des Unternehmens. Das sei Teil der Unternehmenskultur, heißt es in der Pressemitteilung: Markenbotschafter seien bei Coolblue keine gebuchten Gesichter, sondern die Menschen, die das Markenversprechen tatsächlich jeden Tag leben. Traditionell setze Coolblue in allen Kommunikationsformaten auf eigenes Personal, so wie auch bei der Lieferung und Installation der Geräte ausschließlich eigene Mitarbeitende im Einsatz seien.

Die Spots sind das zentrale Element einem breit angelegten, datengetriebenen Media-Mix. Während TV als Reichweitenmedium gemeinsam mit Radio die Markenbekanntheit in der Fläche verankern soll, dienen Kanäle wie YouTube, Meta, Reddit und VoD der gezielten Ansprache bestimmter Zielgruppen.