Produkte der Unterhaltungselektronik werden zunehmend erklärungsbedürftiger. Der Handel muß deshalb viel Zeit dafür aufwenden, um sich mit unterschiedlichsten Details auseinanderzusetzen und sie interessierten Konsumenten erläutern zu können. „Die Vernetzung von Produkten im heimischen Wohnzimmer nimmt zu, ganz gleich ob es sich dabei um die Neuheit "Net TV" handelt, eine Anwendung von Philips, die das Internet ins Fernsehen holt, oder um unsere aktuellen Streamium-Anlagen und Netzwerk-Player.“, erklärt Holger Bergmann, Trade Marketing Manager von Philips. Das Internetradio im Wohnzimmer anzuhören, ohne den PC im Arbeitszimmer anschalten zu müssen, die Musiksammlung von jedem Raum aus abrufen zu können, ohne Kabel zu verlegen, oder auf ein auf einem Server oder PC gespeichertes MP3-Archiv zuzugreifen, sind neue Nutzungsarten und Mehrwerte, die jedoch sehr erklärungsbedürftig sind. Genau hier setzt das Trainingsteam von AVM an. Die Produkttrainer für TV kümmern sich z.B. um Net TV und die neue TV-Range von Philips. Das Schulungsteam Small Domestic Appliances informiert, berät und schult umfassend über die neuen Elektro-Hausgeräte und gibt Tipps, für wen welches Bügelsystem geeignet ist oder welcher Staubsauger der richtige für den heimischen Wohnzimmerboden ist.
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Themen der Woche
Die neue OLED TV-Generation von Panasonic: Spitzenqualität für Auge und...
Panasonic bringt das auf der CES angekündigte neue OLED-TV-Sortiment (siehe PoS-MAIL 1-2/2025, S. 14) in den kommenden Wochen und Monaten auf den deutschen Markt. Vor allem in den Produktlinien Z95B und Z90B setzt der japanische Hersteller viele eigene Technologien ein, die nicht nur für hellere Bilder, sondern auch für eindrucksvollen 360°-Sound sorgen, der in den Top-Modellen die Handschrift der Ingenieure von Technics trägt. Fire TV und Alexa-Integration mit Sprachsteuerung machen die Bedienung komfortabel.
Christian Gerwens: „Miele ist die begehrteste Marke”
Seit dem 1. Januar 2024 ist Christian Gerwens als Geschäftsführer der Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland und Senior Vice President Region DACH für das Geschäft mit Hausgeräten in Deutschland, Österreich und der Schweiz verantwortlich. Der erfahrende Manager, der seit 1990 für Miele arbeitet, konnte sich im ersten Jahr in seiner neuen Funktion nicht über einen Mangel an Herausforderungen beklagen. Zum einen war 2024 vom Jubiläum 125 Jahre Miele und den dazugehörigen Aktionen geprägt. Zum anderen sorgte die konzernweite Kosten- und Effizienz-initiative „Miele Performance Program“ in der Öffentlichkeit und auch bei vielen Handelspartnern nicht nur für Aufsehen, sondern auch für Irritationen. PoS-MAIL hat mit Christian Gerwens über das vergangene Jahr und die Aussichten für 2025 gesprochen.
67.000 Menschen auf dem OMR Festival 2025 in Hamburg: Im digitalen...
Was 2011 unter dem Titel „Online Marketing Rock Stars“ als Konferenz mit rund 200 Besuchern begann, unterstrich auch in diesem Jahr seine inzwischen erarbeitete Position als eine der größten Veranstaltungen für Online- und Digitalmarketing in Europa: 67.000 Menschen kamen zum OMR Festival 2025, um sich bei rund 1.000 Ausstellern und Partnern und über 800 Referentinnen und Referenten über die neuesten Entwicklungen zu informieren. PoS-MAIL hat sich in Hamburg umgehört und umgesehen.