Aufgeklappt bietet es ein 2,4-Zoll-Farbdisplay, eine großflächige Qwertz-Tastatur und einen Trackball. Geschlossen zeigt es Nutzern auf dem hochauflösenden Außendisplay zum Beispiel Informationen über eingegangene Anrufe und Nachrichten. Nutzer können mit dem Gerät E-Mails empfangen und versenden, im Internet surfen, Musik- und Videodateien abspielen, fotografieren, filmen und vieles mehr.
Das BlackBerry Pearl Flip 8220 wird mit dem BlackBerry Webmail Service von T-Mobile angeboten. Der Dienst leitet E-Mails von bis zu zehn verschiedenen POP3 oder IMAP4 E-Mail-Konten direkt und ohne manuelle Einwahl ans Mobilfunkgerät weiter. Die Nachrichten werden direkt auf dem Display angezeigt, auch Anhänge lassen sich abrufen, öffnen und bearbeiten. T-Mobile bietet den Service in der Tarifoption BlackBerry Webmail S mit einem Inklusivvolumen von einem Megabyte zu einem Preis von monatlich 4,95 Euro. Zurzeit können Kunden BlackBerry Webmail S sechs Monate lang kostenlos ausprobieren. Das Angebot ist für Privat- und Geschäftskunden sowohl bei Abschluss eines Neuvertrages als auch in der Vertragsverlängerung in vielen Tarifen verfügbar und ist zunächst bis zum 31. Dezember befristet.
Das BlackBerry Pearl Flip 8220 Smartphone ist ab Anfang November zu einem Preis von 4,95 Euro in Verbindung mit einem 24-Monate-Laufzeitvertrag im Tarif Relax 200 erhältlich. Ohne Vertrag kostet das Gerät 320 Euro.