Wie bereits kürzlich zur Europameisterschaft bietet Samsung auch zu den Olympischen Spielen wieder seinen bewährten 24-Stunden-Service für Fernseher an. Unter dem Motto „Service in Bestzeit“ ist der Kundendienst während der Wettkämpfe in China vom 8. bis 24. August 2008 von 8 bis 20 Uhr unter der Service-Telefonnummer 01805 – SAMSUNG (01805 – 7 26 78 64) (0,14 €/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom) erreichbar.
Am Wochenende steht das Samsung Service-Team selbstverständlich auch zur Verfügung und leistet binnen 24 Stunden Vor-Ort-Hilfe, wenn die Anfrage bis 17 Uhr eingegangen ist. Sollte eine Reparatur des Gerätes vor Ort nicht möglich sein, muss der Samsung-Kunde dennoch nicht auf den Rest der Olympiade verzichten: In diesem Falle stellt Samsung ein 32 Zoll LCD TV Leihgerät für den Zeitraum der Reparatur. Dieses Angebot gilt deutschlandweit. Innerhalb der zweijährigen Garantiezeit bietet Samsung diesen Service selbstverständlich kostenfrei an.