Für den Download auf das O2 Music-Handy, der per UMTS sowie GPRS möglich ist, fallen keine zusätzlichen Kosten an. Schon beim Herunterladen können Nutzer den Song anhören.
Den Music-Shop können Kunden beispielsweise mit den Handys Nokia 6630 und 6680 nutzen, die ab sofort bei O2 erhältlich sind. Der Music Shop, den das Münchner Unternehmen gemeinsam mit Nokia und Loudeye Corp. entwickelt hat, zeichnet sich laut O2 durch eine einfache und komfortable Nutzung aus. Die einmal gekauften Songs stehen auch später zum kostenlosen Download zur Verfügung: Sowohl aufs Handy als auch über das Internet auf den PC können die Songs jeweils bis zu dreimal herunter geladen werden. Der Kunde kann aus über 400.000 Songs aus den Bereichen Pop, Jazz, Rock, R’n’B und Dance auswählen.