Großer Markt für gebrauchte Hausgeräte

Mehr als die Hälfte der Konsumenten in Deutschland, nämlich 54 Prozent, kann sich den Kauf von gebrauchten Waschmaschinen, Wäschetrocknern oder Spülmaschinen vorstellen. Das zeigt eine repräsentative Online-Befragung, die YouGov Deutschland im November 2025 für das Unternehmen Repartly aus Gütersloh durchführte. Dabei wurde auch deutlich, dass der Fachhandel auch beim Vertrieb von Gebrauchtgeräten eine wichtige Rolle spielen kann: Die Hälfte dieser potenziellen Käufer ist nicht an Privatkäufen, sondern ausschließlich am Erwerb professionell überholter Geräte über den Handel interessiert.

45 Prozent der Befragten würden sogar einem gebrauchten Premium-Gerät den Vorzug vor der Neuware eines günstigen Herstellers geben. In der Altersgruppe der 18- bis 34-Jährigen würde mehr als die Hälfte einen solchen Kauf favorisieren.

Auch andere Ergebnisse der Befragung zeigen, dass das Thema Gebrauchtgeräte bei vielen Konsumenten bereits angekommen ist: Mehr als zwei Drittel wünschen sich einen unabhängigen Marktplatz für Refurbishment-Geräte, um verschiedene Modelle und Hersteller vergleichen zu können. Einig (81 Prozent) waren sich die Befragten, dass sie beim Kauf von gebrauchten Hausgeräten grundsätzlich eine deutliche Preisreduktion gegenüber einem vergleichbaren Neugerät erwarten.

Für 60 Prozent ist die Buchung zusätzlicher Service-Leistungen durch Fachpersonal, z. B. der Anschluss einer Waschmaschine, auch beim Kauf von Gebrauchtgeräten wichtig. Mit einem professionellen Angebot durch den Fachhandel ließe sich also ein neues Käufersegment für Refurbishment in Deutschland erschließen, das 27 Prozent der Bevölkerung ausmache, betont Repartly in einer Pressemitteilung.

Der Handel mit gebrauchten, überholten Hausgeräten sei nicht nur ein wichtiger Beitrag für mehr Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft, sondern auch eine große Chance für den Elektro-Fachhandel, ein zusätzliches Marktsegment zu erschließen, erklärte Dr. Lennart Osthoff, Gründer und Geschäftsführer von Repartly: „54 Prozent der deutschen Verbraucher sind bereit für den Kauf gebrauchter Geräte. Das ist ein enormes Potenzial, das bislang gar nicht oder nur wenig ausgeschöpft wird. Und eines zeigen die aktuellen Umfrage-Ergebnisse deutlich: Die Deutschen wollen im Markt für Refurbishment kompetente, vertrauenswürdige Angebote, wie der Handel sie bietet.“

Repartly wurde 2021 mit dem Ziel gegründet, das Reparieren wieder zum Standard machen und eine nachhaltige Kreislaufwirtschaft vorantreiben. Mit Hilfe einer intelligenten Online-Plattform sowie automatisierten Prozessen für die Instandsetzung von elektronischen Bauteilen konnten nach Angaben des Unternehmens bereits mehr als 30.000 Markengeräte repariert und in den Markt zurückgeführt werden. Zudem bietet Repartly Werkstätten auch generalüberholte Elektroniken als günstige Ersatzteile an.