Euronics Kongress: Der Kompass ist blau

Trotz des herausfordernden Marktumfeldes hat Euronics im Geschäftsjahr 2024/25 ein positives Betriebsergebnis. Das gab der Vorstand auf dem Kongress der Verbundgruppe im Rahmen der Koop bekannt. Die Mitglieder können deshalb mit der Ausschüttung einer Warenrückvergütung rechnen. Im Net Promoter Score (NPS) hielt sich die Marke im Ranking der Elektronikhändler stabil auf dem dritten 3. Platz.  Mit rund 1.100 Standorten erzielte Euronics einen Zentralumsatz von 1,313 Mrd. Euro – knapp drei Prozent weniger als im Vorjahr.

Dieser Rückgang sei nach einem Plus im ersten Halbjahr durch sinkende Umsätze in der zweiten Hälfte entstanden, erklärte Finanzvorstand Albrecht Bauer auf einer Pressekonferenz. Das wirtschaftliche Umfeld sei so schwierig wie seit 30 Jahres nicht mehr, ergänzte Euronics Vorstandssprecher Benedict Kober. Eine grundlegende Trendwende sei in diesem Jahr nicht zu erwarten, auch wenn man auf die Impulse durch die Fußball-WM hoffe. „In dieser Situation müssen wir uns auf unsere Stärken fokussieren: Premium-Vetrieb und erstklassige Beratung”, betonte Kober. Voraussetzung dafür sei eine stärkere, verbindliche Zusammenarbeit von Seiten der Industriepartner: „Unsere Mitglieder leisten durch Kundennähe, Fachkompetenz und Service einen signifikanten Mehrwert, für den wir auch adäquat entlohnt werden wollen.“

Nachdem Euronics im vergangenen Jahr mit der Einführung der Fünfjahresstrategie Game Changer 2030 den langfristigen Kurs für die Verbundgruppe skizziert hat, folgte in Hannover eine Konkretisierung mit dem Projekt Kompass Blau. Es basiert auf vier Vertriebslinien, die sowohl den Mitgliedern als auch den Industriepartnern Orientierung bei der Produktvermarktung geben sollen. Dafür gibt es ein Standardsortiment zur freien Vermarktung sowie ein (durch SDS-Verträge geschütztes) Kernsortiment. Entscheidend für Wachstum und wirtschaftlichen Erfolg sind zwei darüber angesiedelte Linien: Das Premium-Sortiment, zu dem die Flaggschiffprodukte gehören, die kompetene Beratung erfordern, und die Xklusiv Produkte, die ausschließlich Euronics vorbehalten sind.

„Mit Kompass Blau schlagen wir eine zukunftsweisende Richtung ein, mit der wir den Veränderungen der Marktlage entgegentreten und nicht nur unseren Mitgliedern, sondern vor allem auch der Industrie Wege der optimalen Vermarktung im hybriden Marktumfeld eröffnen“, erklärte Vorstand Brendan Lenane. Zudem will Euronics seine Mitglieder im operativen Geschäft mit der Weiterentwicklung und Verschlankung von Abläufen spürbar entlasten.

Durch das Versprechen und den Anspruch des „Lebensvereinfachers” will Euronics eine konsistente und klar differenzierende Markenwahrnehmung schaffen, die sich auch im Net Promoter Score (NPS) widerspiegelt. Diese Position soll rund um die bevorstehende Fußballweltmeisterschaft im Sommer gezielt verstärkt werden – u. a. durch das Gewinnspiel „Für mein bestes Vereinsheim der Welt“. Dabei können Vereine aus ganz Deutschland die Chance auf eine neue, moderne Technikausstattung erhalten. Diese Konzentration auf lokale Institutionen soll die regionale Verankerung der Mitglieder unterstreichen.

Mit der Vision XXL NXT hat Euronics zudem einen Ausblick in die Zukunft des stationären Handels entwickelt. Er beschreibt den Fachmarkt als zukunftsweisenden Marktplatz, der Inspiration, Servicekompetenz und effiziente Flächen in einem ganzheitlichen Konzept vereint. Dabei werden digitale Lösungen wie Virtual Shelves, elektronische Preisschilder, Navigation und Multi-Channel-Services integriert und zusätzlich durch Retail-Media-Angebote ergänzt. Neue Servicemodelle, darunter Reparatur statt Ersatz, Remote-Diagnosen sowie flexible 24/7-Terminals und eine Ladeinfrastruktur sollen Fortschritte bei Kundennähe und Nachhaltigkeit bringen. In den Märkten ist eine emotionale Erstplatzierungsfläche mit Zuhause-Charakter vorgesehen, die einen hohen Mehrwert für Kunden und Industrie bietet, während ergänzende Selbstbedienungszonen die Flächenproduktivität gezielt steigern und messbar machen sollen. XXL NXT stehe für die nächste Evolutionsstufe des kooperativen Handels und sei von Klarheit, Struktur und Innovationsgeist geprägt, erklärte die Verbundgruppe.