Coolblue eröffnet ersten Store in Berlin

Coolblue hat heute in der Tauentzienstraße 7 in Berlin den ersten Store eröffnet. Hier finden Kundinnen und Kunden ab sofort ein breites Sortiment an Elektronik und Haushaltsgeräten in entspannter Einkaufsatmosphäre auf 1.756 Quadratmetern. Bereits seit Ende 2025 beliefert Coolblue mit eigenen Mitarbeitenden die Hauptstadtregion über sein Logistikzentrum in Berlin-Schönefeld mit Haushaltsgroßgeräten und Fernsehern zum Wunschtermin ab dem nächsten Werktag – inklusive Lieferung, Installation und Altgerätemitnahme.

Mit dem neuen Flagshipstore zwischen Breitscheidplatz und Wittenbergplatz setzt Coolblue den Ausbau seiner stationären Präsenz in Deutschland fort und bietet auf zwei Etagen acht Produktwelten – von Smartphones und Laptops über Fernseher, Kopfhörer und Gaming bis hin zu Küchen- und Haushaltsgroßgeräten wie Waschmaschinen oder Kühlschränke. Der Berliner Standort sei zugleich der erste, an dem Coolblue sein weiterentwickeltes Konzept vollständig umsetze und das Produkterlebnis noch stärker in den Mittelpunkt rücke, heißt es in einer Pressemitteilung.

In allen Produktwelten unterstützen geschulte Fachberaterinnen und Fachberater die Auswahl des individuell passenden Produkts mit persönlicher Beratung. Ergänzt wird das Beratungserlebnis durch eine kuratierte Produktauswahl, alltagsnahe Anwendungsszenarien – vom Homeoffice-Arbeitsplatz bis Gaming-Setups. So können Kundinnen und Kunden z. B. die ausgestellten Fernseher direkt über ihr eigenes Smartphone steuern und mit den Inhalten testen, die sie auch zu Hause am häufigsten schauen – von Sportübertragungen über Filme bis hin zu Dokumentationen oder Gaming.

Darüber hinaus meldet der optionale In-Store-Modus die Ankunft zu einem vereinbarten Beratungstermin für einen komfortablen Ablauf an. Am Eingang begrüßt eine Willkommenssäule, bei der Kundinnen und Kunden sich per Touchscreen schnell und einfach zur Beratung oder Abholung bestellter Ware melden können. Neu ist zudem die Paketwand, bei der Online-Bestellungen sofort nach dem Kauf per QR-Code abgeholt werden können.

Für eine angenehme Atmosphäre sorgt ein offenes Designkonzept genauso wie der kostenfreie Kaffee oder Tee. Für die jüngsten Gäste gibt es eine Spielecke, damit Eltern sich in Ruhe beraten lassen können. Auch Kassenschlangen gehören der Vergangenheit an, da Kundinnen und Kunden auch direkt beim Berater in ihrer Produktwelt bezahlen können.

„Unser Anspruch ist es, den vielfältigen Kundinnen und Kunden in Berlin ein persönliches und komfortables Einkaufserlebnis zu bieten, bei dem sie im Mittelpunkt stehen – mit Produkten zum Ausprobieren, persönlicher und unabhängiger Beratung, sowie der direkten Mitnahme oder Lieferung großer Geräte bereits ab dem nächsten Werktag“, erklärte Urs Möller, Country Manager Germany bei Coolblue.