Jetzt hat der erste von vorerst drei Vodafone-Shops in Essen mit einem komplett neuen und innovativen Shop-Design eröffnet. Weitere Filialen in Münster und Bremen werden folgen. Hauptbestandteil ist die Unterteilung der Verkaufsflächen in verschiedene kundenspezifische Erlebniszonen. So können Privat- und Business-Kunden ihren individuellen Bedürfnissen entsprechend Vodafone-Produkte in einem realistischen Umfeld erleben und ausprobieren.
Ziel dieses Pilot-Projektes ist es, die Innovationskraft von Vodafone in den Verkaufsräumen sichtbar zu machen und die Verbraucher für die Marke Vodafone und ihre Telekommunikationsprodukte zu begeistern. Auch soll die Service-Qualität mit dem neuen Shop-Design noch einmal deutlich verbessert werden – ganz im Sinne von „Kunden zu Fans machen“.