Sharp bietet neuen Service für LCD-Fernseher

Das Sharp Repair Center läßt die Geräte über einen Logistik-Partner beim Endkunden abholen. Neben dem Endkunden profitiert auch der Handel von den neuen Service-Regelungen. Die Handelspartner und Handwerksbetriebe werden für Sharp vor Ort immer wichtiger, um die zusätzlichen Service-Leistungen zu erbringen. Dabei setzt Sharp auf ein Stufenmodell (Geräte aufbauen, anbringen und einstellen). Dazu gehören auch einfache Reparaturen und der Aufbau einer zentralen Reparaturlogistik mit Leihgeräten.

Derzeit beginnt Sharp auch mit den ersten technischen Schulungen für Händler. Dazu Michael Brozek, Director Parts/Technical Service Center, Sharp European Headquarters in Hamburg: „Der Fachhändler soll mit unserer Hilfe in der Lage sein, auf dem technischen Gebiet der LCD-Technologie fit zu werden“.