Das serviceforum@IFA, eine gemeinsame Veranstaltung von BVT, ZVEH und ZVEI-Fachverband Consumer Electronics, hat sich als traditioneller Treffpunkt für Fachhändler, Fachmärkte, Filialisten, Handelskonzerne aus dem Konsumelektronik-Bereich, Fachbetriebe des Handels und Handwerks sowie Vertretern aus der Industrie und den Medien etabliert. Mit Impulsvorträgen werden Michael Bobrowski (Verbraucherzentrale Bundesverband), Karsten Buroh (Concentra Marketing Research), Eckhard Matzel (ZDF) und Dr. Ralph K. Metternich (I-MA Consulting, PluralMedia) ausloten, wie die optimale Strategie der digitalen Wertschöpfung für Handel, Handwerk, Industrie und Programmanbieter aussehen kann und aktuelle Ergebnisse der neuen BVT/gfu-Studie Heimvernetzung beleuchten die Konsumentensicht.
In einer anschließenden Talkrunde beantworten Michael Bobrowski (Verbraucherzentrale Bundesverband), Frank Forstreuter (Sharp), Willi Klöcker (BVT), Eckhard Matzel (ZDF) und Johann Peter Pfeifer (ZVEH) offene Fragen. Während des abschließenden Get-Together können die Themen vertieft werden.
Das detaillierte Programm ist online unter www.gfu.de zu finden. Die Teilnahme ist kostenfrei – Anmeldung und Registrierung sind bis 23. August bei Tamara Tran (tran@zvei.org) erwünscht.
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