Samsungs Händler-Schulungs-Mannschaft auf der Integrated Systems Europe (ISE) in Brüssel

Themenschwerpunkte des Workshops auf der Integrated Systems Europe (ISE) in Brüssel waren unter anderem Farblehre in der Displaywelt und Displaykalibrierung, Bildformate und Signaltypen sowie Bildauflösungen und Encodierungsverfahren wie MPEG-4 (H.264) und Windows Media HD. Die Aufgabe des Samsung-Win-Teams ist die professionelle Schulung von Händlern auf Samsung Unterhaltungselektronik-Geräte sowie AV-Technik. Um künftig noch besser auf die Fragen der Händler zu reagieren und Funktionsweisen der Samsung-Geräte sowohl dem Fachhandel als auch dem Verbraucher nutzenorientierter näher zu bringen, richtete Samsung im Januar eine Trainings-Koordination ein, die mit dem Win-Team aktive Händlerschulungen betreibt und den Handel mit aktuellen Informationen über Samsung-Produkte und AV-Technik versorgt.

„Das Motto „Willkommen in der Zukunft“ dient als Slogan des neu etablierten Samsung-Trainings-Konzepts, bei dem Informationen über Produkt-Qualität, Kunden-Nutzen sowie technisch hochwertige Bild- und Tonreproduktion kompetent und verständlich zum Handel und den Verbrauchern transportiert werden sollen“, so Technical Training Coordinator Marcel Gonska. Das Intensivtraining auf der diesjährigen ISE in Brüssel darf somit als Auftakt einer neuen Trainings-Qualität gedeutet werden, bei dem sich das Trainings-Team selbst regelmäßig intensiv weiterbildet – um dem Handel bei technischen Fragen kompetent Rede und Antwort zu stehen und die Vorzüge von Samsung-Produkten verständlich zu erklären.