ritterwerk erstmals gemeinsam mit dittert auf der Ambiente – Strategie mit drei Marken

Erstmals stellten auf der diesjährigen ­Ambiente die Schwesterfirmen ritterwerk und dittert gemeinsam aus. Mit Lorin und Moritz Schüller, die zum 1. Januar von ihrem Vater Michael Schüller auch die Geschäftsführung von ritterwerk übernommen haben, stehen die beiden Familienunter­nehmen jetzt auch unter derselben Leitung. PoS-MAIL hat mit den beiden Brüdern über die Positionierung der Marken ritter, Beezer und dittert gesprochen.

PoS-MAIL: Bei dittert waren Sie ja von Anfang an ­Geschäftsführer. Jetzt haben Sie auch die Leitung von ­ritterwerk übernommen und sind damit nicht nur für die Fachhandelsmarke dittert, sondern auch für ritter und ­Beezer verantwortlich. Müssen Sie da nicht Kanibali­sierungseffekte befürchten?

Lorin Schüller: Nein, im Gegenteil. Die drei Marken sind klar ­positioniert, haben ihr eigenes Profil und befruchten sich gegenseitig. Das Produktportfolio und die Vertriebswege von ritter sind besonders breit aufgestellt, denn wir ­sprechen mit dieser Marke praktisch alle Zielgruppen an, die gute Qualität und Funktionalität mit einem attraktiven Preis-/Leistungsverhältnis erwarten. Beezer haben wir dagegen von Anfang an lifestylig positioniert und adressieren mit Produkt-Leuchttürmen wie dem Flaschen­kühler oder dem IceBall eindeutig das Premium-Segment. Hier auf der Ambiente stellen wir mit dem Beezer IceCube mini eine praktische Lösung in besonders kompaktem, modernem Design vor. Dieses Gerät spricht eine breitere Zielgruppe an als die beiden Spitzenprodukte, profitiert dabei aber von der Strahlkraft der Premiummarke Beezer. 

Mit der exklusiven Fachhandelsmarke dittert schließlich geben wir unseren Partnern die Möglichkeit, ihren Kunden hervorragende Kleingeräte in modernem Design anzu­bieten und dabei auch in populären Preisklassen Geld zu verdienen.

PoS-MAIL: Wie ist das dittert Konzept im Fachhandel angekommen?

Moritz Schüller: Die Reaktionen des Fachhandels auf die Ein­führung der Marke im vergangenen Jahr haben unsere Erwartungen deutlich übertroffen. Nach der kurzen Zeit ist die Zahl der teilnehmenden Händlerinnen und Händler fast vierstellig. Unsere Partner schätzen dabei nicht nur das selektive Vertriebskonzept, mit dem wir fachhandelsfremde Vertriebswege ­ausschließen. Sie nutzen auch die hohe Qualität und das minimalistische, moderne Design als Verkaufs­argumente. Denn sie wissen: Wenn sich Menschen einmal für ein ­dittert Gerät entschieden haben, kommen sie auch beim nächsten Bedarf gerne wieder, weil alle Produkte perfekt zusammenpassen und in der Küche eine gute Figur ­machen. 

Mit der Erweiterung der Herstellergarantie auf drei Jahre haben wir zum Jahresauftakt einen weiteren Akzent gesetzt, um unser Qualitätsversprechen nach­vollziehbar zu unterstreichen.

PoS-MAIL: Wie wollen Sie die Marke weiterentwickeln?

Lorin Schüller: Zum einen werden wir die Betreuung ­unserer Handelspartner intensivieren und starten deshalb Anfang März mit einem eigenen Außendienst, den wir konti­nuierlich ausbauen wollen. Zudem bieten wir attraktive ­Elemente für die Präsentation der Produkte am PoS an, und natürlich erweitern wir auch unser Sortiment: Im ­ersten Halbjahr kann der Fachhandel z. B. mit der Kaffeemaschine Thermo, einem Langschlitz-Toaster mit Edelstahl­gehäuse und einem Herz-Waffel­eisen in der Farbe dittert Dark rechnen. 

Mit den neuen Produkten greifen wir übrigens Anregungen aus dem Fachhandel auf – diese kon­struktiven Reaktionen zeigen uns, dass viele unserer Partner bereit sind, sich für die Marke dittert zu enga­gieren. Deshalb freuen wir uns bereits jetzt auf die ­weiteren Fachhandelsmessen und Kongresse im ­Frühjahr, wo wir viele unserer Partnerinnen und Partner treffen und die nächsten Schritte der Zusammenarbeit besprechen können.

PoS-MAIL: Sie haben eingangs davon gesprochen, dass sich die Marken ­gegenseitig befruchten. Wie kann man sich diese Synergieeffekte vorstellen?

Moritz Schüller: Das Konzept der Marke dittert und ihrer ­selektiven Vermarktung hat viele Fachhändler davon überzeugt, dass unsere Unternehmen verlässliche Partner sind. Deshalb verzeichnen wir eine zunehmende ­Bereitschaft, sich auch mit Produkten der Marken ritter und vor allem Beezer zu beschäftigen. Wir werden ­unsererseits alles dafür tun, dieses Vertrauen zu recht­fertigen und unsere Beziehungen zum Fachhandel weiter zu intensivieren.

PoS-MAIL: Vielen Dank für dieses Gespräch.