Um die Zufriedenheit der Kunden sicher zu stellen, erweitert Sony die kostenlose Reparatur auf diese zusätzlichen Modelle, sofern der Defekt durch den CCD-Chip (Aufnahmechip) verursacht wird. Entsprechend können die Besitzer von den unten stehenden Sony Digitalkameras, die eines der o.g. Verhaltensmerkmale aufweisen, sofern der Defekt durch den CCD-Chip (Aufnahmechip) verursacht wird, sich unter folgender Sonderrufnummer zwecks einer kostenlosen Reparatur melden: 0221-5372005 (Montag bis Freitag, 8.00 – 18.00 Uhr).
Betroffen sein könnten folgende Kamera-Modelle:
DSC-F88
DSC-F717
DSC-M1
DSC-P10
DSC-P12
DSC-P2
DSC-P31
DSC-P32
DSC-P51
DSC-P52
DSC-P7
DSC-P71
DSC-P72
DSC-P8
DSC-P92
DSC-T1
DSC-T3
DSC-T11
DSC-T33
DSC-U10
DSC-U20
DSC-U30
DSC-U40
DSC-U50
DSC-U60
DSC-V1
MVC-CD400
MVC-CD500
MVC-FD200
Die Mängel traten bisher vereinzelt in Gebieten mit hoher Luftfeuchtigkeit auf.