Die Service Pack 1 Updates sorgen für eine höhere Stabilität, Sicherheit und Leistung der Software. Darüber hinaus gibt die MacBU einen kleinen Einblick auf die kommende Version von Office für Mac: In der nächsten Version wird Visual Basic for Applications (VBA) wieder unterstützt.
Bereits in der Beta-Phase eines Produkts identifiziert, priorisiert und optimiert die MacBU die Werkzeuge und Funktionen, die User am häufigsten einsetzen. Neben Anwender-Feedback und Forums-Diskussionen schaut Microsoft ganz genau in die übermittelten Fehlerprotokolle (Microsoft Error Reporting Protocol, MERP), die User anonym über das System an Microsoft schicken können. So identifizierte die MacBU Optimierungsbedarf, den der Service Pack 1 adressiert.
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