Dank des neuen Flip-Designs macht es das Backflip seinem Nutzer noch einfacher, Fotos, Videos und Musik zu genießen und die neuesten E-Mails, Texte, News Feeds oder Nachrichten aus den sozialen Netzwerken anzuschauen. Eine umklappbare Qwertz-Tastatur sorgt für das Flip-Design. Das Gerät bietet zudem eine große Tastatur und ein hochauflösendes 3,1-Zoll-HVGA-Touchscreen. Mit Backtrack, einem Touchpad auf der Rückseite des Displays, wird die Navigation durch das Menü noch einfacher: Durch leichtes Bewegen und Tippen der Finger auf dem Backtrack lässt sich komfortabel durch Nachrichten oder die Mediagalerie blättern. Im Stand-Modus kann man bei umgeklappter Tastatur und schräg gestelltem Display Videos schauen, Musik hören oder Fotos ansehen, ohne das Gerät in den Händen halten zu müssen. In dieser Position lässt sich das Backflip auch in einen Wecker oder digitalen Fotorahmen verwandeln.
Motoblur ist ein von Motorola auf Basis von Android entwickelter mobiler Dienst, mit dem Smartphones noch stärker personalisiert werden können. Dabei werden alle persönlichen Kontakte aus den jeweiligen sozialen Netzwerken des Nutzers, die zugehörigen Nachrichten, Fotos, Videos und mehr auf einer Bildschirmansicht zusammengeführt. Außerdem gibt Motoblur mit einem besonderen Service Sicherheit: Verliert man das Smartphone oder wird es gestohlen, kann es über einen gesicherten Dienst geortet und wenn nötig, alle Daten aus der Ferne gelöscht werden. Anschließend lassen sich mit dem eigenen Benutzernamen und dem Passwort alle Kontakte, Nachrichten, verbundene Netze und E-Mail-Konten auf einem anderen Motoblur-Handy wiederherstellen.
Dank HTML-Browser kann man beim in UMTS-Geschwindigkeit sowie über WLAN online gehen. Mit der Fünf-Megapixelkamera mit Blitz lässt sich jeder Moment einfangen. Zusätzliche Extras wie AGPS und Stereo Bluetooth komplettieren die Backflip-Ausstattung.