Die exklusiven Leistungen von Base Gold sollen für ein außergewöhnliches Mobilfunkerlebnis sorgen. Deshalb sind in Base Gold nicht nur Telefonate in alle deutschen Netze, sondern auch 1.000 Freiminuten nach ganz Europa im Tarifpaket enthalten. Außerdem beinhaltet das Angebot 3.000 SMS in deutsche Netze sowie unbegrenztes Surfen im Internet mit dem Handy.
Zum besonderen Servicegedanken bei Base Gold zählt zudem die individuelle Beratung mit der neu eingerichteten Premium-Hotline. Hier steht den Kunden ein Team persönlich zur Verfügung, ohne Warteschleifen oder zeitraubende Sprachsteuerung. Bei Problemen mit dem Handy gibt es innerhalb eines Tages kostenlos vor Ort Ersatz; dabei stehen Base Gold Kunden erstklassige Handymodelle zur Auswahl. Kostenlos on top sind eine Flexicard, also eine zusätzliche SIM-Karte beispielsweise für das Autotelefon, sowie auf Wunsch die American Express Gold Card für zwei Jahre ohne Jahresgebühr. Darüber hinaus bietet Base Gold Kunden regelmäßig und kostenfrei hochwertige und exklusive Event-Highlights.
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