Mit der neuen Firmware Version 3.0A können nun auch Standard-SIP-Telefone wie das COMfortel VoIP 250, aber auch Soft- und Smartphones als interne Teilnehmer der Telefonanlage verwendet werden. Räume ohne Telefonleitungen lassen sich so über das lokale IP-Netzwerk mit Telefonie versorgen. Auch außen liegende Nebenstellen eines Filialunternehmens können über Breitbandverbindungen wie DSL einfach an die zentrale Telefonanlage angebunden werden.
Eines der größten Hindernisse für Internettelefonie im Businessbereich war bisher die fehlende Funktionalität eines Tk-Anlagenanschlusses sowie der zuverlässige Faxversand und -empfang. Inzwischen bieten einige Provider VoIP-Tk-Anlagenanschlüsse (SIP-Trunking) und Fax über VoIP (T.38) an. Mit der Firmware Version 3.0A können diese neuen VoIP-Funktionen wie vom Festnetzanschluss gewohnt eingerichtet werden.
Für die COMpact 5020 VoIP steht ab sofort das COMpact 6VoIP-Modul zur Verfügung. Damit wird die Anlage auf 8 VoIP-Kanäle erweitert, die flexibel für Internettelefonie und interne IP-Telefonie verwendet werden können.