Jeder Besitzer einer NEX-3 oder NEX-5 kann sich auf der europäischen Service Plattform das Firmware-Update unter der Adresse http://support.sony-europe.com/dime/DSLR/DSLR.aspx kostenlos herunterladen. Um im Schwenkpanorama-Modus ein Panoramabild in 3D zu erstellen, muss der Auslöser gedrückt und die Kamera horizontal oder vertikal geschwenkt werden. Die Kamera erstellt dabei im Hochgeschwindigkeitsmodus viele Aufnahmen, deren Bildinformationen sie automatisch zu einem dreidimensionalen Panoramabild zusammenfügt.
Das Firmware-Update erlaubt jedoch nicht nur 3D Panoramen, sondern verbessert auch die bisherige 2D Schwenkpanorama-Funktion, reduziert den Stromverbrauch, wenn die Kamera abgeschaltet wird und erhöht die Einschaltgeschwindigkeit der Kamera bei geringen Lichtverhältnissen.
Ab sofort sind alle NEX-5 und NEX-3 Modelle automatisch mit der neuen Firmware-Version 2.0 ausgestattet. Nur bereits ausgelieferte Kameras mit der Betriebssoftware 1.0 müssen aktualisiert werden. Als erstes sollte der Anwender dazu prüfen, welche Version auf seiner Kamera installiert ist. Dies lässt sich unter Menu > Setup > Version feststellen. Wird hier noch die Version 1.0 angegeben, ist eine Aktualisierung nötig. Um das Update aufzuspielen, muss das Gerät nur noch via USB-Kabel mit einem Computer verbunden werden. Besitzer einer NEX-5 oder NEX-3, die ihre Kamera registriert haben, werden von Sony dazu automatisch per E-Mail informiert.