Die Online-Plattform ist benutzerfreundlich und neutral gestaltet und enthält Fakten zum kompletten Sortiment des Spezialdistributors für Media Technology: 20.000 verschiedene Artikel von insgesamt 200 Herstellern. Der Service stärkt die Kompetenz des Fachhändlers beim Informieren, Beraten und Verkaufen und bietet vielfältige Einsatzmöglichkeiten.
So kann der Händler das Tool als direkte Unterstützung am Point of Sale nutzen, beim Kunden vor Ort, im Außendienst oder beim Telefonverkauf im Callcenter. Um auf www.produktberater-ce.de zugreifen zu können, müssen sich Fachhändler bei dexxIT für den Service freischalten lassen. Die Nutzung ist kostenfrei.