Die wenigen Bausteine einer solchen CTI-Installation sind schnell in Betrieb genommen. Die mit den Auerswald-Anlagen gelieferte LAN-TAPI und die Software TeamCall Express von ilink werden auf einem im lokalen Netzwerk befindlichen Windows-PC installiert, der dann als Server die Verbindung der CTI-Teilnehmer zur Auerswald-Telefonanlage herstellt. Die einzelnen Mac-Rechner erhalten als Telefonie-Applikation direct, das sich der auf dem Mac vorhandenen Rufnummern des Adressbuches bedient.
Für CTI mit Mac sind die Auerswald-Telefonanlagen COMpact 5010 VoIP und 5020 VoIP sowie COMmander Basic.2 und Business geeignet. Auf dem CTI-Server muss Windows 2000, XP oder Server 2003 vorhanden sein und die Arbeitsplatzrechner müssen über Mac OS X ab Version 10.3 verfügen.
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