Coolblue eröffnet Store in Münster

Heute hat Coolblue den sechsten Store in Deutschland und den ersten in Münster eröffnet. In der Stubengasse 11-13 haben Kundinnen und Kunden ab sofort die Möglichkeit auf 1.500 Quadratmetern ein vielfältiges Angebot an Elektronik und Haushaltsgeräten zu entdecken und sich individuell beraten zu lassen.

Auf zwei Etagen werden acht Produktwelten – von Smartphones und Laptops über Fernseher und Audio bis hin zu Küchen- und Haushaltsgeräten – präsentiert. In jeder stehen geschulte Fachberaterinnen und -berater bereit, um das passende Gerät für das individuelle Kundenbedürfnis zu finden. Ergänzend dazu erleichtern digitale Services und anschauliche Beratungselemente die Kaufentscheidung. Über die Coolblue App können etwa Produkte per QR-Code verglichen, mit Virtual-Reality-Features Geräte in den eigenen vier Wänden visualisiert oder der In-Store-Modus genutzt werden. Dieser informiert bei vereinbarten Terminen automatisch das Beratungsteam über die Ankunft im Store.

Direkt am Eingang bietet eine Willkommenssäule Unterstützung: Hier können sich Kundinnen und Kunden per Touchscreen schnell und einfach für eine Beratung oder die Abholung online bestellter Ware anmelden. Für die jüngsten Besucher gibt es eine Spielecke mit Bausteinen, während sich die Eltern bei kostenlosem Kaffee oder Wasser in Ruhe beraten lassen können.

In der Region bereits etabliert ist der Coolblue-eigene Liefer- und Installationsservice für Haushaltsgroßgeräte wie Waschmaschinen, Kühlschränke oder Fernseher aus einem lokalen Logistikzentrum. Nach wie vor über die Coolblue Webseite oder die App bestellbar, steht der Lieferdienst mit Zustellung auf Wunschtermin ab dem nächsten Werktag nun auch für den Store zur Verfügung.

Zur besseren Planung für den Kunden informiert Coolblue nach der Bestellung über das geplante Zeitfenster von einer Stunde und kündigt sich 15 Minuten vor dem Eintreffen telefonisch an. Optional installiert das Team das neue Gerät am vorgesehenen Platz und nimmt neben dem Verpackungsmüll auf Wunsch auch das Altgerät zum fachgerechten Recycling kostenlos mit.