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Die freenet Shop GmbH erweitert ihre Geschäftsführung
Mit Wirkung zum 1. März 2026 hat die freenet Shop GmbH mit Constanze Grunwald ihre Geschäftsführung erweitert. Mit der Berufung einer langjährigen Führungskraft aus den eigenen Reihen will das Unternehmen ein klares Zeichen für systematische Talententwicklung, unternehmerische Verantwortung und die konsequente Fortführung seiner Transformation setzen.
Vierfach-Erfolg beim „Deutschen Service-Preis“ für Samsung
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv haben Samsung in vier Kategorien für Kundenservice 2026 geehrt: „Unterhaltungselektronik“, „Computer & Zubehör“ und „Elektronik“. Zusätzlich gab es Platz 2 im Bereich Hausgeräte. Der Preis ist ein renommierter Award für Kundenorientierung und basiert unter anderem auf dem Urteil von Kunden*innen¹.
Miele Outdoor-Küche Dreams zum Teil ab sofort im Vorverkauf erhältlich
Die Miele Outdoor-Küche „Dreams“ ist ein aufeinander abgestimmtes System: Rund um den Grill können Kundinnen und Kunden ihre Outdoor-Küche ergänzen – etwa um ein Kochfeld, einen Oberhitzegrill, ein Spülmodul oder einen Outdoor-Kühlschrank. Unterschiedliche Stauraummodule mit Schubladen oder Einlegeböden sorgen dafür, dass Grillhelfer, Gewürze und Geschirr immer griffbereit bleiben. Über 60 Zubehöre bieten darüber hinaus die Möglichkeit, die Outdoor-Küche weiter auf die eigenen Wünsche zuzuschneiden – mit Zubehören für den modularen Garraum oder den Modulschrank.
Euronics Kongress: Der Kompass ist blau
Trotz des herausfordernden Marktumfeldes hat Euronics im Geschäftsjahr 2024/25 ein positives Betriebsergebnis. Das gab der Vorstand auf dem Kongress der Verbundgruppe im Rahmen der Koop bekannt. Die Mitglieder können deshalb mit der Ausschüttung einer Warenrückvergütung rechnen. Im Net Promoter Score (NPS) hielt sich die Marke im Ranking der Elektronikhändler stabil auf dem dritten 3. Platz. Mit rund 1.100 Standorten erzielte Euronics einen Zentralumsatz von 1,313 Mrd. Euro – knapp drei Prozent weniger als im Vorjahr.
expert setzt auf Schwung mit Strategie 2030+
Mit ca. 1.200 expertinnen und experten waren über 80 Prozent der Gesellschafterbetriebe auf der expert-Frühjahrstagung im Rahmen der Koop vertreten. Im Mittelpunkt des Treffens stand die Entscheidung für die expert-Strategie 2030+, mit der sich die Verbundgruppe in den nächsten Jahren in einem herausfordernden Umfeld zukunftsicher aufstellen will. Zwar hat expert in den vergangenen zwei Jahren bereits wirksame Maßnahmen zur Transformation eingeleitet, aber die aktuellen Zahlen zeigen deutlich die Notwendigkeit einer grundlegenden Neuorientierung.
500. Partner des Graef Händlerprogramms G3P
expert Überlingen ist ab sofort Partner des Händlerprogramms G3P von Graef. Die offizielle Übergabe der Partnerurkunde fand im Rahmen der Kooperationsmesse KOOP in Hannover statt.
Telekom meldet Wachstum im Handel
Das Mobilfunk- und Festnetzgeschäft der Telekom hat sich 2025 bei den Handelspartnern gut entwickelt. Das berichtete Manuel Wolf, Leiter Telekom Partner, bei einem Pressegespräch. Im Privatkundensegment sei der Absatz stabil geblieben, während er im Geschäftskundenbereich um 10 Prozent zugelegt habe. Das kam offensichtlich auch bei den Kundinnen und Kunden gut an: Die Bereitschaft zur Weiterempfehlung (NPS) stieg gegenüber dem Vorjahr um drei Punkte auf den Wert von 78,2 Punkten.
Drei neue Aufsichtsräte bei Euronics
Bei turnusmäßigen Wahlen auf der Generalversammlung von Euronics im Rahmen der Koop wurden drei Plätze im Aufsichtsrat der Kooperation besetzt. Neu in das Gremium berufen wurden Naweed Ayubyar, Geschäftsführer der N.A. Mobile GmbH & Co.KG mit Sitz in Neu-Anspach, und Jörg Thonnet, Geschäftsführer der Euronices Thonnet GmbH in Goch. Christoph Lux, Geschäftsführer der Lux Team GmbH in Köthen, wurde als Aufsichtsrat bestätigt und anschließend auf der konstituierenden Sitzung erneut zum Vorsitzenden gewählt. Die Amtszeit beträgt jeweils drei Jahre.
Die neue Eletta Ultra von De’Longhi
Mit der Eletta Ultra bringt De’Longhi einen neuen Premium-Kaffeevollautomaten auf den Markt, der für die Zubereitung von über 50 heißen und kalten Kaffeespezialitäten geeignet ist. Die Weiterentwicklung der Eletta Explore, die im Sortiment über dieser erfolgreichen Serie platziert ist, sieht dank ihres eleganten Designs in geschwungener Form gut aus und arbeitet mit der Silent Technology um bis zu 65 Prozent leiser als Kaffeevollautomaten ohne dieses Feature.
Koop 2026 meldet gelungene Premiere in Hannover
Die gemeinsam von Euronics und expert veranstaltete Kooperationsmesse Koop hat den Umzug von Berlin nach Hannover offensichtlich gut bewältigt: Rund 3.000 Menschen besuchten nach Angaben der Organisatoren am 1. und 2. März die Veranstaltung auf dem Messegelände der niedersächsischen Landeshauptstadt, um sich beim Branchentreff über Neuheiten, Trends und Angebote aus der Consumer Electronics- und Home Appliances-Branche zu informieren. In der gemeinsamen Messehalle präsentierten sich insgesamt 200 Aussteller.
Themen der Woche
Die Zukunft des Panasonic TV-Geschäfts: Partnerschaft mit Skyworth
Als am 22. Februar der Panasonic Experience Event 2026 im Industry Customer Experience Center des Unternehmens in Ottobrunn begann, war die Spannung unter den Gästen groß. Denn nachdem der japanische Konzern im September 2025 angekündigt hatte, für sein TV-Geschäft ein neues Vertriebsmodell einzuführen, erwarteten der Fachhandel und die Medien klare Aussagen für das am 1. April beginnende neue Geschäftsjahr. Das wurde nur teilweise erfüllt: Panasonic gab zwar eine strategische Partnerschaft mit Shenzhen Skyworth Display Technology Co. Ltd. und deren Tochtergesellschaften bekannt und stellte auch ein umfassendes Sortiment TV-Sortiment vor – viele Fragen sind aber noch offen.
De’Longhi Group stellt Weichen für Wachstum in 2026: Mit allen Marken...
Unter der Überschrift „The sky is the limit“ stellte die De’Longhi Group Anfang Februar in Neu-Isenburg der Fachpresse ihre Produkt- und Marketingpläne für das Jahr 2026 vor. Das selbstbewusste Motto hatte einen realistischen Hintergrund: Die De’Longhi Group ist 2025 nicht nur weltweit um 10 Prozent gewachsen, sondern konnte auch den Umsatz in Deutschland gegenüber dem Vorjahr trotz des schwierigen wirtschaftlichen und politischen Umfelds steigern. PoS-MAIL hat mit Susanne Harring, Geschäftsführerin De’Longhi Deutschland und Österreich, und Marketing Direktorin Katja Wendel darüber gesprochen, wie die Erfolge entstanden sind und wie es in diesem Jahr weitergeht.
ritterwerk erstmals gemeinsam mit dittert auf der Ambiente – Strategie mit...
Erstmals stellten auf der diesjährigen Ambiente die Schwesterfirmen ritterwerk und dittert gemeinsam aus. Mit Lorin und Moritz Schüller, die zum 1. Januar von ihrem Vater Michael Schüller auch die Geschäftsführung von ritterwerk übernommen haben, stehen die beiden Familienunternehmen jetzt auch unter derselben Leitung. PoS-MAIL hat mit den beiden Brüdern über die Positionierung der Marken ritter, Beezer und dittert gesprochen.
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